Hur kan man definiera feedback

Konsten för att ge feedback existerar ett värdefull egenskap till varenda människor. för att ge samt ta emot feedback vid korrekt sätt förbättrar arbetsmiljön samt bidrar mot både personlig samt professionell utveckling.

I den på denna plats artikeln kommer oss för att utforska vilka sorters feedback likt finns, hur ni tar emot detta vid en snyggt sätt samt hur ni förmå öva dig vid för att bli förbättrad vid för att ge feedback.

Så ta ett god fat bryggdryck således börjar oss ifrån start – vad existerar egentligen feedback?

Innehållsförteckning

1. Vad existerar feedback?
2. Feedbacktrappan
3. Hur tar man emot feedback vid en snyggt sätt?
4. Så ger ni feedback mot kollegor vid en utmärkt sätt
5. Vad existerar ett utmärkt feedbackkultur?
6. Exempel vid god feedbackövningar

Vad existerar feedback?

Feedback existerar återkoppling vid enstaka persons beteende. Syftet kunna antingen existera för att beteendet bör återkomma alternativt för att detta bör förändras.

Feedback är kapabel delas in inom olika kategorier. noggrant hur dem definieras är kapabel artikel lite flytande inom olika kontext samt inom vardagstal existerar detta ej ovanligt för att negativ samt konstruktiv feedback används såsom identisk term. således oss kommer för att försöka definiera dem således klart vilket möjligt.

Vi använder begreppen positiv samt konstruktiv feedback, dock kärt små människor äger flera namn. Läs nedan således får ni se.

Vad existerar positiv feedback?

Positiv feedback existerar den typ från återkoppling liksom bekräftar samt uppmuntrar mottagaren till detta jobb alternativt dem beteenden liksom denne besitter utfört.

Man visar uppskattning helt enkelt, vilket fungerar vilket enstaka positiv förstärkning från en önskvärt beteende.

Det kunna existera för att uppmärksamma en väl utfört sysselsättning, särskilda insatser alternativt bedrifter. alternativt för att uttrycka tacksamhet på grund av något liksom någon bidragit med.

Denna typ existerar kritisk till enstaka god arbetsmiljö var individer kunna uppleva sig värderade samt uppleva upphöjd psykologisk säkerhet vid sin arbetsplats. 

Skillnaden mellan lovord samt positiv feedback existerar ej ständigt helt klar. oss brukar skilja dem åt genom för att förklara positiv feedback liksom ett fördjupad utgåva från lovord. lovord existerar enstaka kortfattad, uppmuntrande yttrande inom stil tillsammans ”Vilken härlig tröja!” alternativt ”Du existerar verkligen duktig vid för att nedteckna mejl!”. 

Positiv feedback beskriver mer konkret vad liksom plats utmärkt samt vilken konsekvens detta gav.

Berömmet ”du existerar verkligen duktig vid för att nedteckna mejl!” kunna oss utföra angående mot positiv feedback, mot modell således här:

”Jag gillar för att ni ständigt besitter tydliga mellanrubriker inom dina mejl, detta existerar sålunda enkel för att snabbt hitta detta jag letar efter inom långa mejl.”

”Det existerar därför enkelt för att studera dina mejl tillsammans med utmärkt flyt, detta noteras för att ni varierat meningslängden.”

Vad existerar konstruktiv feedback?

Konstruktiv feedback existerar enstaka återkoppling vid hur någon kunna utveckla sitt jobb alternativt sina beteenden. Den existerar tänkt för att existera uppbyggande samt målet existerar för att underlätta tillväxt samt lärande.

Exempel vid konstruktiv feedback kunna artikel förslag vid hur mottagaren kunna genomföra fakta mer effektivt alternativt hur denne är kapabel förbättra nya färdigheter. 

Konstruktiv feedback kunna producera känslor alternativt existera svår för att ta emot på grund av mottagaren. Därför existerar detta god för att tänka igenom både vad man önskar yttra samt hur man önskar yttra detta då man bör ge konstruktiv feedback. Använd gärna våra råd längre ner inom den på denna plats artikeln.

Man brukar yttra för att detta existerar utmärkt för att ge fem gånger därför många positiv såsom konstruktiv feedback.

Är detta skillnad vid konstruktiv samt negativ feedback?

Det korta svaret existerar nej (så existerar ni tillfreds tillsammans med detta förmå ni hoppa vidare mot nästa rubrik). detta finns ingen klar skillnad vid negativ feedback samt konstruktiv feedback, dock detta finns olika uppfattningar angående vilket såsom existerar detta bästa sättet för att formulera feedback på. 

Du är kapabel alltså hitta numeriskt värde texter liksom båda använder begreppet negativ feedback, dock vilket ger dig olika förslag vid hur ni bör formulera den. 

Vi vid Welingo använder begreppet konstruktiv feedback eftersom detta underlättar på grund av avsändaren för att anlända minnas för att formuleringarna bör hjälpa mottagaren för att bli förbättrad inom framtiden, snarare än för att lyfta fram brister. 

Begreppen konstruktiv bedömning alternativt negativ bedömning är kapabel även användas, dock speciellt detta sistnämnda existerar ovanligt bland personer likt jobbar tillsammans med feedback.

Varför existerar konstruktiv feedback viktig?

Här existerar några skäl mot varför konstruktiv feedback existerar således viktig.

Förbättrar prestation samt färdigheter

Genom för att ge konkreta modell samt riktlinjer hjälper konstruktiv feedback individer för att förstå precist vad dem behöver jobba vid till för att utveckla sin prestation samt förbättra sina färdigheter.

Framkallar positiv förändring

När återkoppling ges vid en tankeväckande samt stödjande sätt, förmå detta motivera mottagaren för att utföra positiva förändringar.

Bättre samarbete

Konstruktiv feedback främjar enstaka tradition från öppenhet samt ärlighet. detta uppmuntrar mot dialog samt samtal, vilket förmå leda mot starkare relationer samt förbättrad samarbete.

Mer hälsosam arbetsmiljö

När feedback ges vid en respektfullt samt rättvist sätt, kunna detta stärka förtroendet mellan kollegor samt chef, vilket existerar kritisk på grund av ett hälsosam arbetsmiljö.

Identifierar utvecklingsmöjligheter

Konstruktiv feedback förmå hjälpa människor för att titta sin personlig potential samt uppmuntra dem för att ta ansvar till sin lärandeprocess.

Bidrar mot enstaka närvarande feedbackkultur

Att ge konstruktiv feedback existerar kritisk till för att bygga samt upprätthålla ett kraftfull feedbackkultur inom enstaka organisation.

När individer känner för att dem förmå ta emot samt ge feedback vid en säkert samt stödjande sätt bidrar detta mot ett öppen kommunikationsmiljö var samtliga känner sig värderade samt engagerade. ett sådan tradition uppmuntrar mot ständig förbättring, öppenhet på grund av nya idéer samt nyskapande lösningar.

Skapar psykologisk trygghet

Konstruktiv feedback agerar ett kritisk roll inom för att producera psykologisk säkerhet inom grupp samt organisationer.

Psykologisk säkerhet innebär för att människor känner sig säkra vid för att ta risker, utföra misstag, samt existera känsliga framför varandra utan fruktan på grund av för att bli dömda alternativt straffade.

Vi besitter skrivit enstaka grundlig produkt vid ämnet psykologisk säkerhet vilket ni är kapabel studera här.

Feedbacktrappan

Feedbacktrappan beskriver fem sätt för att ta emot feedback: förneka, försvara, förklara, förstå, förändra. Modellen utvecklades på grund av för att hjälpa både den liksom ger samt den likt får feedback för att förstå mottagarens beteende.

Stegen inom feedbacktrappan

Så på denna plats ser trappans fem steg ut:

Förkasta

Första steget innebär för att mottagaren träffar ifrån sig feedbacken. Hen säger möjligen ”Nej, därför fanns detta inte” alternativt menar för att feedbacken existerar irrelevant.

Försvara 

Mottagaren tillåter visserligen för att detta finns en bekymmer, dock för att detta plats någon annans fel. Mottagaren försvarar sitt beteende, mot modell genom för att yttra ”Jo, dock jag plats tvungen för att utföra sålunda till för att han…”. 

Förklara 

Ett steg liksom existerar ganska likt detta tidigare. Mottagaren redogör sitt beteende tillsammans med någon typ från detaljer, exempelvis ”Det existerar således jag äger fått lära mig för att jag bör göra”.

Förstå 

Här uttrycker mottagaren – helt enkelt – för att denne förstår feedbacken. Hen förmå nicka alternativt ställa problem att diskutera på grund av för att erhålla dig för att ge fler modell liksom ger ännu förbättrad förståelse.

Förändra / Fortsätta

I detta sista steget uttrycker mottagaren ej bara för att hen begripet feedbacken, utan förändrar även sitt beteende.

I dem tre inledande stegen (förneka, försvara, förklara) träffar mottagaren ifrån sig feedbacken. Personen kommer antagligen ej förändra sitt beteende.

Målet existerar för att mottagaren bör ta sig upp mot dem numeriskt värde översta stegen (förstå, förändra). på denna plats lyssnar mottagaren samt existerar öppen på grund av för att nyttja återkopplingen såsom enstaka källa mot förbättring.

Den liksom ger feedback är kapabel öka chansen på grund av för att mottagaren hamnar högt upp inom trappan genom för att välja en utmärkt situation för att skicka feedbacken, formulera sig väl samt erbjuda in mot dialog tillsammans mottagaren.

Feedbacktrappan förmå användas mot flera syften

Förbättra kommunikation: Genom för att förstå dem olika stegen kunna ni, både likt givare samt mottagare, bli förbättrad vid för att kommunicera effektivt.

Öka självinsikt: Den hjälper dig för att bli mer medveten ifall dina egna samt andras reaktioner vid feedback samt hur reaktionerna kunna hanteras vid en givande sätt.

Främja utveckling: Organisationer kunna nyttja modellen till för att producera ett traditioner var feedback ses vilket enstaka tillfälle mot utbildning samt tillväxt samt ett naturlig sektion från arbetet.

Feedbacktrappan nära positiv feedback

Feedbacktrappan kunna även förklara beteenden hos ett individ vilket tar emot positiv feedback. Visst besitter ni mot modell hört någon yttra ”Äsch, detta plats ej alls bra!” efter för att äga fått beröm? 

Typiskt modell vid för att befinna sig längst bort ner inom feedbacktrappan!

Den enda skillnaden vid trappstegen då trappan används nära positiv feedback existerar detta översta steget. 

Det förmå oss kalla på grund av fortsätta tillsammans istället på grund av förändra. ett mottagare likt tar emot positiv feedback vid detta översta trappsteget besitter begripet feedbacken, existerar medveten angående vilket beteenden får på grund av positiva konsekvenser samt väljer därför för att gå vidare tillsammans med det.

Hur tar man emot feedback vid arbetsplatsen vid en snyggt sätt?

Här existerar några utmärkt råd vid hur ni är kapabel ta emot återkoppling vid arbetsplatsen vid en god sätt.

Lyssna aktivt

När ni får feedback, lyssna aktivt samt vaksamt utan för att avbryta. detta förmå existera utmanande, speciellt ifall feedbacken känns tuff för att lyssna, alternativt på grund av för att ni känner för att ni önskar förklara dig. 

När ni lyssnar ursprunglig samt svarar sen visar ni för att ni värderar andras perspektiv samt existerar intresserad från för att förstå deras synpunkter.

Säg tackar samt ställ öppna frågor

Efter för att äga lyssnat, tacka personen på grund av för att denne besitter gett feedback. detta behöver ej innebära för att ni håller tillsammans ifall allt liksom sagts, dock detta erkänner för att ni uppskattar tiden samt ansträngningen dem lagt ner vid för att dela sina reflektioner tillsammans med dig.

Om något existerar oklart, ställ ämnen till för att klargöra. detta hjälper dig för att undvika missförstånd samt ger ett klarare foto från vad såsom äger sagts.

Till exempel: 

”Förstår jag korrekt för att detta är… samt inte… likt ni reagerade på?”

”Vill ni yttra ett gång mot vilka delar ni tyckte jag skulle byta ut? Jag existerar ej trygg vid för att jag hängde tillsammans vid alla.”

Reflektera samt agera

När ni får återkoppling existerar detta ej bara för att nicka samt hålla tillsammans med – detta handlar ifall för att ta tag inom tipsen samt råden ni får.

Reflektera ovan feedbacken innan ni agerar. Ibland kunna känslor komma inom vägen, sålunda ge dig egen tidsperiod för att bearbeta informationen.

När ni besitter smält feedbacken, känna igen konkreta steg ni kunna ta på grund av för att utveckla alternativt rikta dem punkter såsom tagits upp.

Om feedbacken existerar positiv, tänka vid hur ni är kapabel gå vidare för att bygga vid dem framgångar likt nämnts.

Bli ej defensiv alternativt argumentativ

Ibland förmå feedback artikel svår för att smälta, speciellt ifall den levereras nära en uselt situation alternativt plats tuff för att lyssna. Lyckas ni ändå hantera situationen vid en snyggt sätt, är kapabel oss lova för att ni kommer växa inom andras ögon. 

Känner ni för att ni blir vred alternativt sorgsen kunna ni mot modell yttra ”Tack på grund av för att ni sa detta på denna plats. Jag behöver nog lite tidsperiod för att ta in detta ni sagt, förmå oss stämma från igen inom eftermiddag?” 

När ni ses igen kommer detta garanterat kännas enklare för att uttrycka dig mer balanserat. detta existerar heller ej ovanligt för att detta dyker upp ämnen efter för att man fått feedback – dem kunna ni passa vid för att ställa här.

Känner ni för att den feedback ni fått existerar orättvis alternativt baserad vid en missförstånd bör ni därför tydligt yttra mot. Även på denna plats att föreslå eller råda något oss för att ni låter lite tidsperiod vandra innan ni tar upp detta tillsammans den individ ni fick feedbacken från. detta kommer existera enklare till dig för att hålla dig saklig då känslorna fått landa samt ni är kapabel mot samt tillsammans notera ner några punkter ni önskar säga. 

Ett sätt för att starta enstaka sån konversation existerar för att yttra ”Jag äger haft tidsperiod för att tänka vid feedbacken jag fick igår. Jag önskar gärna erhålla ge mitt perspektiv, är kapabel oss sätta oss ner inom 10 minuter?”

Så ger ni feedback mot kollegor vid en god sätt

Här existerar några från dem bästa tipsen till för att ge återkoppling liksom existerar både uppmuntrande samt värdefull.

Vi använder oss gärna från vår VEV-modell; vilket, modell, varför. 

Var specifik

När ni ger konstruktiv feedback, undvik allmänna kommentarer samt fokusera istället vid specifika beteenden alternativt händelser. Detta fullfölja detta enklare på grund av mottagaren för att förstå samt agera vid vad ni säger.

Förklara betalkort vad ni önskar ge återkoppling på.

1. Vad: ”Jag tycker veckomötena är kapabel bli mer delaktiga på grund av oss såsom existerar med.”

Ge exempel

Ge en mer konkret exempel på vad ni menar samt vilket ni önskar titta till förändring. på grund av för att gå vidare vid exemplet ovan:

1. Vad: ”Jag tycker veckomötena kunna bli mer delaktiga till oss såsom existerar med.”
2. Exempel: ”Oftast existerar detta inledningsvis inom slutet från mötet vilket oss får tidsperiod för att diskutera våra idéer. ifall ni skulle lägga in några minuters reflektion efter varenda massiv agendapunkt…”

Förklara varför

Avrunda tillsammans med en klart varför. detta existerar på denna plats den konstruktiva angripen kommer in. oss fortsätter vid vårt exempel.

1. Vad: ”Jag tycker veckomötena förmå bli mer delaktiga på grund av oss liksom existerar med.”
2. Exempel: ”Oftast existerar detta inledningsvis inom slutet från mötet vilket oss får period för att diskutera våra idéer. ifall ni skulle lägga in några minuters reflektion efter varenda massiv agendapunkt…”
3. Varför: ”… skulle jag uppleva för att jag plats mer alert beneath läka mötet.”

Du är kapabel även formulera dig tillsammans med frågor

Det går även för att formulera exempel alternativt varför som enstaka fråga. Kolla här:

1. Vad: ”Jag tycker veckomötena förmå bli mer delaktiga till oss liksom existerar med.”
2. Exempel: ”Har ni själva några funderingar kring hur ni skulle utföra det?” (Här får ni artikel beredd vid för att mottagaren kommer tillsammans med en annat förslag än detta ni egen tänkt. Välj ifall ni tycker för att detta räcker tillsammans med detta förslaget alternativt ifall ni önskar addera ditt eget förslag.)
3. Varför: ” Då skulle jag uppleva för att jag fanns mer alert beneath bota mötet.”

Eller såhär:

1. Vad: ”Jag tycker veckomötena kunna bli mer delaktiga till oss liksom existerar med.”
2. Exempel: ”Oftast existerar detta ursprunglig inom slutet från mötet såsom oss får period för att diskutera våra idéer. angående ni skulle lägga in några minuters reflektion efter varenda massiv agendapunkt…”
3. Varför: ”… vad tror ni för att detta skulle bli till skillnad jämfört tillsammans idag?”

Det bjuder in mottagaren vid en positivt sätt samt öppnar till reflektion samt diskussion.

Vad existerar ett god feedbackkultur?

En kraftfull feedbackkultur innebär för att flera existerar bekväma – alternativt inom samtliga fall okej – tillsammans med för att ge samt ta emot feedback. detta existerar ej bara chefer liksom ger feedback mot sina medarbetare, feedbacken förmå lika gärna vandra inom motsatt riktning alternativt mellan numeriskt värde medarbetare.

En feedbackkultur existerar ej något man äger alternativt ej äger. detta existerar något man likt grupp skapar genom för att utföra aktiviteter vid temat feedback. 

Säg mot modell för att till en kalenderår sedan plats detta framför allt inom medarbetarsamtal såsom feedback levererades inom till er grupp. angående ni idag regelbundet fullfölja feedbackövningar inom teamet samt man är kapabel lyssna kollegor ge varandra feedback inom vardagen, således betyder detta för att ni besitter enstaka starkare feedbackkultur idag än på grund av en kalenderår sedan.

Exempel vid utmärkt feedbackövningar

Att ge samt ta emot feedback existerar ett färdighet ni besitter nytta från inom flera kontext, ifrån arbetsplatsen mot personliga relationer. på denna plats existerar några modell vid god feedbackövningar ni är kapabel testa.

Feedbackkarusellen

Genomförande: Feedbackkarusellen existerar enstaka övning var deltagarna inom ett assemblage ger varandra positiv feedback. Tänk för att ni sitter inom enstaka karusell samt för att varenda ger feedback mot personen framför.

Fördelar: Denna övning främjar enstaka traditioner från öppenhet inom gruppen. Genom för att varenda deltar aktivt inom processen, får varenda individ chans för att både ge samt ta emot, vilket kunna leda mot ökad självmedvetenhet samt gruppsammanhållning.

Öva vid case

Genomförande: Ge feedback inom påhittade alternativt verkliga case. Ni kunna mot modell ta fram några handling ni besitter skrivit tidigare, lyssna mot kundsamtal alternativt spela in en digitalt kundmöte. Formulera gärna feedbacken i enlighet med vår VEV-modell. flera från våra deltagare brukar föredra för att jobba inom par framför för att formulera feedbacken enskilt.

Fördelar: för att ge feedback vid case existerar en utmärkt steg på grund av för att börja uppleva sig trygg inom hur man formulerar feedback. på grund av den liksom existerar ovan känns detta ofta mer lugnt än för att ge feedback ansikte mot ansikte tillsammans med enstaka kollega.

Ge dig egen feedback

Genomförande: Deltagarna får inom arbetsuppgift för att formulera positiv samt konstruktiv feedback mot sig själva inom en skrivblock. dem lämnar vidare anteckningen mot enstaka arbetskamrat såsom läser upp feedbacken till den liksom skrivit den.

Fördelar: inom den denna plats övningen får deltagarna öva vid flera saker. dem tränar vid för att formulera feedback i enlighet med VEV-modellen, vid för att skicka feedback mot ett ytterligare individ, samt får även en kvitto vid ifall dem lyckats formulera sig sålunda klart för att den likt läser upp feedbacken förstår den.

Avslutningvis

Bra jobbat – ni tog dig igenom ett från våra längre artiklar! oss hoppas för att ni hittat många värdefullt ni förmå äga nytta från inom din vardag.

Om ni tänker ”Det existerar enkel till dem för att notera ett skrivelse angående hur man ger konkret feedback. Svårare på grund av mig likt bör ge den vid riktigt!” sålunda äger ni helt rätt. 

Kunskap såsom existerar lätt inom teorin kräver ofta praktisk träning. 

Därför genomför oss ej bara utbildningar. oss tränar även individuellt tillsammans med chefer samt medarbetare, således för att dem känner för att förmågan för att ge konkret feedback bit till bit ändrar bostadsort in inom ryggraden. 

Hör från dig inom formuläret nedan ifall ni önskar känna till mer angående hur oss jobbar tillsammans med feedbackträning.